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Privacy Termini
Documento legale

Termini e Condizioni d'uso

Le regole per usare Lavami in modo corretto — valide sia per chi prenota lavaggi, sia per chi gestisce un'attività.

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2023 · Titolare: Maco Media Agency, Via San Giorgio Vecchio 103, San Giorgio a Cremano (NA) · info@business.lavami.app

I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso dell'applicazione Lavami App e disciplinano il rapporto contrattuale tra l'utente e la società titolare Maco Media Agency, con sede legale in Via San Giorgio Vecchio 103, San Giorgio a Cremano, Napoli (Italia).

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Lavami App, l'Utente accetta i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy e la Cookie Policy. L'uso dell'app implica l'accettazione integrale del presente documento. Se non si accettano, si prega di non utilizzare l'applicazione.

2. Funzionalità dell'Applicazione

Lavami App è una piattaforma che consente:

  • agli utenti finali (clienti) di prenotare servizi di lavaggio auto;
  • alle attività convenzionate (autolavaggi, detailer e lavaggisti a domicilio) di gestire prenotazioni, servizi e disponibilità;
  • all'amministrazione di Maco Media Agency di monitorare e gestire il corretto funzionamento della piattaforma.

Lavami App funge da intermediario tecnologico e non è direttamente responsabile dell'esecuzione dei servizi offerti dai fornitori presenti sulla piattaforma.

3. Obblighi degli Utenti

Gli utenti devono:

  • fornire informazioni corrette e aggiornate durante la registrazione;
  • proteggere le proprie credenziali d'accesso;
  • non utilizzare l'Applicazione per fini illeciti, fraudolenti o contrari al buon costume;
  • utilizzare l'app in conformità con le normative vigenti e il presente documento.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di violazioni, comportamenti scorretti o attività sospette.

4. Registrazione e Accesso

Per accedere a determinate funzionalità, l'Utente deve creare un account fornendo dati personali. L'Utente è responsabile per ogni attività che avvenga tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, è tenuto a darne comunicazione immediata.

5. Servizi e Prenotazioni

I servizi offerti su Lavami App sono gestiti direttamente dalle attività convenzionate (autolavaggi, detailer e lavaggisti a domicilio). Le informazioni relative a prezzi, disponibilità, durata dei servizi e modalità di esecuzione sono inserite e aggiornate dai fornitori. Lavami App non è responsabile per ritardi, cancellazioni o variazioni non comunicate da parte degli autolavaggi.

6. Responsabilità

Lavami App agisce da piattaforma di intermediazione. Non è parte dei contratti stipulati tra clienti e attività convenzionate, e non garantisce la qualità o disponibilità dei servizi prenotati. L'Utente solleva Maco Media Agency da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da malfunzionamenti dell'app, errori nell'erogazione dei servizi da parte delle attività convenzionate, o utilizzo improprio dell'app.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, loghi, testi, grafiche e codici sorgente di Lavami App sono di proprietà esclusiva di Maco Media Agency o concessi in licenza. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

8. Pagamenti

Eventuali servizi a pagamento o funzioni con partner terzi verranno gestiti solo quando attivi nell'app e secondo le relative informative. I dati di pagamento non vengono memorizzati da Lavami App.

9. Recesso e Rimborso

Gli utenti consumatori possono esercitare il diritto di recesso secondo le norme vigenti. In caso di servizi già fruiti o prenotazioni effettuate, si rimanda alle condizioni della singola attività convenzionata.

10. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate nell'app o sul sito web e saranno efficaci dalla data di pubblicazione. L'uso continuato dell'app comporta accettazione implicita delle modifiche.

11. Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia, salvo quanto previsto da norme inderogabili, è competente il Foro di Napoli.

12. Contatti

Maco Media Agency
Via San Giorgio Vecchio 103, San Giorgio a Cremano (NA)
Email: info@business.lavami.app

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