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La risposta è qui.

Puoi entrare nell'app come ospite, vedere gli autolavaggi e completare una prenotazione. L'utente ospite viene comunque salvato sul database, così puoi riprendere la sessione. Se poi completi la registrazione con email e password, Google o Apple ID su iOS, le azioni fatte come ospite vengono mantenute e associate al tuo account.

Il servizio di prenotazione tramite Lavami costa 1€ aggiuntivo, che si somma al prezzo del lavaggio. Di default paghi in struttura insieme al servizio. Esempio: se il lavaggio costa 14€, pagherai 15€. Se l'autolavaggio ha attivato il pagamento in app, puoi pagare direttamente dall'app.

Il pagamento in struttura è attivo di default: prenoti online, arrivi e paghi in cassa con i metodi accettati dall'autolavaggio. Se l'autolavaggio ha attivato il pagamento in app, puoi trovare anche l'opzione per pagare direttamente da lì.

Puoi cancellare una prenotazione direttamente dall'app, nella sezione "Lavaggi da fare". Seleziona la prenotazione e tocca "Cancella". L'autolavaggio riceve una notifica immediata e quell'orario torna disponibile nel calendario.

Lavami supporta oltre 50 tipologie di veicoli: auto di tutte le dimensioni (city car, berlina, SUV, SUV large, supercar), moto, scooter, furgoni, camion e altri veicoli commerciali. La disponibilità dipende dall'autolavaggio scelto — ogni struttura indica quali veicoli tratta.

Dopo aver confermato la prenotazione, puoi impostare un promemoria. Puoi scegliere di ricevere una notifica push prima dell'appuntamento, così non devi ricordarti tutto a mano.

Significa che quell'autolavaggio non è ancora registrato su Lavami. Puoi segnalarcelo tramite la sezione Contatti: saremo felici di contattare la struttura per invitarla a registrarsi. Più autolavaggi si iscrivono, più la piattaforma è utile per tutti.

In casi eccezionali sì (emergenze, chiusure impreviste). In quel caso riceverai una notifica push immediata con la comunicazione della cancellazione. L'orario torna disponibile e puoi prenotare un altro orario o un altro autolavaggio. Lavami monitora le cancellazioni ripetute per garantire affidabilità agli utenti.